海德漢數(shù)控系統(tǒng)維修服務(wù)流程有哪些

 發(fā)布日期：2019-08-23    瀏覽次數(shù)：775

海德漢數(shù)控系統(tǒng)維修服務(wù)流程有哪些？維修范圍在哪？

做機(jī)械自動化的企業(yè)，經(jīng)常會遇到海德漢數(shù)控系統(tǒng)常見故障的問題，例如數(shù)據(jù)錯誤，參數(shù)不對，伺服單元的偏移調(diào)整不良以及無法顯示等故障問題，拿去門店維修又害怕被店主坑蒙，所以筆者今天給大家介紹一下海德漢數(shù)控系統(tǒng)維修服務(wù)流程具體有哪些。

一、海德漢數(shù)控系統(tǒng)維修服務(wù)流程如下： 

1、根據(jù)客戶的故障描述，初步分析和判斷該機(jī)器故障原因；

2、客戶將機(jī)器快遞或直接送到公司進(jìn)行檢測（部分地區(qū)可以提供上門取機(jī)及安裝調(diào)試服務(wù)）；

3、工程師具體檢測故障點，分析原因，給出處理建議（當(dāng)天可出具相關(guān)檢測報告）；

4、公司出具檢測報告書及維修合同給客戶，內(nèi)附有故障原因、處理方法、價格，以及所需的維修時間和相關(guān)的維修承諾；

5、征詢客戶意見，等待客戶確認(rèn)，同意則進(jìn)行，不同意則原機(jī)返回（不收取任何檢測費用）；

6、工程師進(jìn)行故障排除，OK后帶負(fù)載測試（可提供修復(fù)后機(jī)器的測試視頻或圖片）；

7、后期的跟蹤服務(wù)(所有維修機(jī)器質(zhì)保3個月，質(zhì)保期后繼續(xù)提供相關(guān)的技術(shù)支持)。

二、海德漢數(shù)控系統(tǒng)維修范圍：

iTNC530系統(tǒng)、TNC620系統(tǒng)、Hi800-A系統(tǒng)、Hi800-E系統(tǒng)、Hi800-M系統(tǒng)、Hi800-D系統(tǒng)、Hi800-S系統(tǒng)、Hi200-S系統(tǒng)等

相信大家看了以上筆者整理有關(guān)海德漢數(shù)控系統(tǒng)維修服務(wù)流程以及它維修的范圍的文章，都對其有了一定的了解，能夠一定程度上防止大家在門店維修服務(wù)上被“強(qiáng)買強(qiáng)賣”，喜歡筆者文章的童鞋不要忘記關(guān)注點贊！若有其他維修問題，可以到英威興達(dá)官網(wǎng)來提問，我們隨時會為您解答！

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