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1.客戶根據(jù)故障來電尋求技術部幫助,工程師認為,故障可由客戶自行解決的,我們將提供免費解決方案;不能自行解決的,客戶可送變頻器,或快遞設備到英威科技公司
2.公司當天安排維修工程師檢測。檢測報告出來后,公司接單人員及時將檢測報告?zhèn)髡娼o客戶??蛻粼陂喿x檢測報告后,若決定維修,就與我公司簽訂維修合同及匯款到公司帳號。
3.若不維修,公司可及時為您公司辦理快遞業(yè)務,寄回貴公司,維修公司無需承擔任何費用。產(chǎn)品維修后,產(chǎn)品的外殼上有維修的保修標簽,上面有保修日期!送貨單,收據(jù),名片等上面
均有,請保管好以后作為維修憑證,免費保修。
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